Terapia y bienestar
Centre Onix
Cómo una app a medida puso toda su agenda y sus clientes a un clic
La empresa
La consulta de un terapeuta que trabaja a su manera
Centre Onix es la consulta de Manel, un terapeuta que atiende a unos 10 clientes al día. Su forma de trabajar y de hacer el seguimiento de cada persona es muy concreta.
El reto
Dejar de adaptarse a apps que no encajaban con su forma de trabajar
Ninguna app le servía
Probaba una herramienta tras otra y todas le pedían lo mismo: que cambiara su manera de trabajar.
Información mal gestionada
Antes lo tenía todo más disperso y le costaba tener a mano la información de cada cliente.
Tiempo perdido al agendar
Organizar las citas sin una agenda pensada para él era más lento de lo que debería.
La solución
Una app simple, hecha solo para él, que centraliza todo
Le di la vuelta al problema: en vez de que él se adaptara a una app, la app se adaptó a él:
Le pregunté cómo trabaja de verdad
Cómo trabaja y cómo hace el seguimiento de cada cliente. Me lo contó todo, sin filtros.
Diseñé los flujos a su medida
Exactamente como él trabaja, sin pasos de más: una app simple hecha solo para él.
Lo centralicé todo
Agenda y observaciones por cliente en un solo lugar, con toda la información a un clic.
La historia del proyecto
Mi terapeuta de confianza, Manel, probaba app tras app. Una tras otra.
Ninguna cumplía con lo que necesitaba. Todas le decían: "Tienes que cambiar tu forma de trabajar". Pero él sabía cómo trabajaba mejor.
Le pregunté: "¿Cómo trabajas realmente? ¿Cómo haces el seguimiento de cada cliente?" Me lo contó todo, sin filtros.
Escuché, diseñé los flujos exactamente como él trabaja y construí una app simple, hecha solo para él.
Ahora lo tiene todo centralizado y la información de cada cliente a un clic. Antes lo gestionaba peor.
Simple. Centralizado. Adaptado a él.
Los resultados
Todo centralizado y a un clic
Ahora Manel tiene la agenda y la ficha de cada cliente en un único sitio, con la información a un clic. Gestiona sus ~10 clientes al día con orden, sin pelearse con una herramienta que no era para él.
“Finalmente una app que se adapta a cómo trabajo, no al revés. El calendario es exactamente lo que necesitaba y poder poner observaciones en cada cliente me ahorra mucho tiempo. Simple, rápido y hecho para mí.”
— Manel, terapeuta
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